Почему клиент решил сотрудничать с Folga?
- Снижение нагрузки на менеджеров в части управления командой. А именно: больничные, выходные, праздники и отсутствия, что повышает вовлеченность в производственный процесс, исключает ошибки и ориентируется на качество. Передача процесса упаковки сторонней компании.
- Вариативность задач для сотрудников, различные виды деятельности, возложенные на задачи сотрудников. Каждый сотрудник каждый день работает на другой должности. Передача процесса планирования работы подчиненных сотрудников сторонней компании, что существенно снижает участие клиентских менеджеров.
- Субпоставщик услуг несет ответственность за подбор и обучение специалистов и сотрудников. Заказчик несет ответственность за размещение соответствующего заказа с указанием количества упаковываемого продукта.
- Сокращение постоянных затрат, связанных с наймом собственных сотрудников.
- Высокая сезонность и спрос на сотрудников.
- Внедрение процесса набора и легализации иностранных сотрудников необходимо для обеспечения непрерывности производства, снижения затрат на кадровую службу.
- Обучение по охране труда и технике безопасности и контроль за соблюдением правил, проводимые сторонней компанией.
- Ведение учета и контроль рабочего времени со стороны компании, осуществляющей процесс упаковки.
- За трудоустройство и вопросы, связанные с вознаграждением, отвечает внешняя компания, ответственная за предоставление услуги.
- Управление персоналом осуществляет внешняя компания.
Какую выгоду ожидал клиент?
- Сокращение затрат.
- Повышение качества и эффективности.
- Гибкость.
- Сокращение ошибок в процессе упаковки.
- Гибкость и обеспечение необходимой численности персонала подрядчика, обеспечение бесперебойного производства и своевременного восполнения недостатков.
Основные обязанности Фольги
- Для упаковки необходимо обеспечить наличие достаточного персонала подрядчика.
- Поступление продукции с производства, предназначенной для упаковки.
- Подготовка упаковочных машин согласно инструкции.
- Соответствующее размещение продукта в машине (упаковщик)
- Контроль качества упаковки (специалист)
- Упаковка упакованной продукции в коробки/контейнеры в соответствии с заказом.
- Ведение отчетов о производительности/количественных отчетах
- Взвешивание и упаковка поддонов
- Доставка необходимых материалов для станков
- Управление машиной (оператор)
- Руководитель производственной линии (бригадир)
- Доставка упакованного товара на склад
Ответственность Фольги
- Следим за правильным ассортиментом
- Обеспечение правильной упаковки
- Обеспечение правильного веса упаковки/поддона
- Реагирование на изменения заказа
- Корректировка соответствующего количества персонала в соответствии с потребностями
- Подготовка соответствующей документации, подтверждающей оказание услуги.
- Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности / Хакап
Как Folga обеспечивает контроль за процессом? Какие шаги предпринимает Folga в области управления персоналом?
Ресурсы, использованные для выполнения заказа в отделе упаковки
- 130 сотрудников подрядных организаций
- 27 специалистов/операторов упаковочных машин
- 2 лидера
- 2 мастера
- 1 внутренний координатор
- 1 внешний координатор
- 2 водителя
Какие стратегии реализует Folga для поддержания и повышения эффективности?
Каждый новый сотрудник отправляется на обучение и контролируется преданным своему делу руководителем. Если сотрудник по тем или иным причинам не соответствует нормативу производительности, руководитель заменяет его другим, более опытным сотрудником, чтобы не останавливать производственный процесс. Замененный сотрудник назначается на другую, более легкую должность и получает информацию о том, что было не так и что ему нужно улучшить.
Какие основные показатели эффективности использует Folga для мониторинга качества и эффективности процессов?
- Корректное выполнение поставленных задач
- Никаких исправлений и несоответствий
- Нужное количество специалистов
- Правильная подготовка упаковочных машин
- Обеспечение непрерывности процесса упаковки
