У 2023 році клієнт зіткнувся з серйозною проблемою, пов’язаною з нестачею тимчасових працівників з України, а це понад 1500 осіб. Клієнт прийняв стратегічне рішення знайти альтернативу російськомовним співробітникам і диверсифікувати бізнес-стратегію. У зв’язку з постійно динамічно зростаючими замовленнями та інтенсивним розвитком компанії довелося терміново залучати складських працівників у свої логістичні центри в Польщі з нових куточків світу. Відсутність кваліфікованого персоналу на місцевому ринку праці та невизначена геополітична ситуація ускладнювали виконання замовлень і стикалися з затримками в роботі. Зрештою, протягом наступного року Клієнт планував придбати 50% тимчасових працівників з країн Латинської Америки.
Ключові виклики
- Нестача кадрів у Польщі: зростаючий попит на складських працівників не міг бути задоволений на місці, а низька кількість кандидатів на польському ринку праці призвела до кризової ситуації.
- Кваліфікація та підготовка: Кандидати повинні були мати навички керування автонавантажувачами, що ще більше обмежувало коло доступних кандидатів.
- Логістична складність: Компанії необхідно було знайти не тільки кваліфікованих працівників, а й організувати їх легальне працевлаштування в Польщі, а також процес адаптації та навчання у сфері охорони праці та експлуатації складського обладнання.
Рішення
Клієнт вирішив співпрацювати з кадровим агентством Folga, яке спеціалізується на міжнародному підборі кадрів і має досвід залучення працівників з різних регіонів світу. Агентство запропонувало вихід із залучення кваліфікованих складських працівників з Латинської Америки, зокрема з Гватемали та Колумбії, де був великий інтерес до роботи в Європі та доступ до людей відповідної кваліфікації.
Ключові елементи рішення
- Набір персоналу в Латинській Америці: Folga створила власні структури в цільових країнах і організувала масштабну кампанію з найму в Гватемалі та Колумбії. Використовуючи місцеві рекрутингові служби та соціальні мережі, агентство охопило потенційних кандидатів, які були готові працювати за кордоном.
- Процес відбору: Folga провела багатоетапний процес відбору кандидатів, який включав перевірку професійного досвіду, тестування фізичної підготовки, а також співбесіди, які проводили фахівці з Польщі дистанційно.
- Навчання роботі з автопідйомниками: Щоб задовольнити вимоги клієнта, Folga організувала навчання для відібраних кандидатів у Латинській Америці, що охоплює роботу з підйомниками, правила безпеки та ергономіку роботи на складі. Ці тренінги були проведені відповідно до польських стандартів охорони праці та безпеки для підготовки працівників до роботи в Польщі у власному житловому масиві поблизу Кутно.
- Підтримка в легалізації перебування та роботи: Folga надала повний офіційний супровід процесу відрядження працівників до Польщі. Це включало отримання відповідних дозволів на роботу та забезпечення дотримання польських правил щодо працевлаштування іноземців.
- Розміщення та адаптаційна підтримка: Folga організувала проживання для співробітників біля логістичних складів клієнта та забезпечила адаптаційну підтримку, включаючи допомогу перекладачів та підтримку у повсякденних питаннях, пов’язаних із життям у новій країні.
Ефекти
- Швидке залучення 200 кваліфікованих співробітників: протягом 3 місяців агентство Folga завершило процес набору, відбору та працевлаштування 200 складських працівників з Гватемали та Колумбії, які були готові працювати в Польщі.
- Висока операційна ефективність: співробітники, навчені керувати палетними візками, швидко інтегрувалися в команду на підприємствах клієнта. Завдяки попередньому навчанню та підготовці вони змогли відразу приступити до роботи, що сприяло підвищенню ефективності роботи складу.
- Зменшення часу простою складу: новоприйняті співробітники значно підтримали роботу логістичних центрів, усунувши простої та проблеми, пов’язані з нестачею персоналу. Компанія вчасно виконувала замовлення клієнтів, що сприяло покращенню відносин з ключовими контрагентами.
- Зменшення витрат на підбір персоналу: наймання працівників з Латинської Америки за допомогою агентства, що надає повний спектр послуг, виявилося вигіднішим, ніж спроба найму на місцевому рівні. Компанія заощадила час і ресурси, придбавши кваліфіковану робочу силу на довший термін.
- Підвищення мотивації та лояльності співробітників: співробітники з Гватемали та Колумбії, завдяки підтримці агентства в процесі адаптації, були високомотивованими та лояльними до роботодавця. Умови праці, а також організація проживання та допомога в інтеграції сприяли їх високому задоволенню роботою в Польщі.
Висновки
Співпраця з кадровою агенцією Folga дозволила ефективно залучити кваліфікованих складських працівників з Латинської Америки, що сприяло стабілізації логістичних процесів і підвищенню ефективності роботи заводів. Завдяки відповідній підготовці співробітників до їх прибуття в Польщу компанія уникла затримок у виконанні замовлень, а добре організований процес адаптації забезпечив високу лояльність новоприйнятих співробітників.
