Чому клієнт вирішив співпрацювати з Folga?
- Зменшення навантаження на менеджерів в частині управління командою. Зокрема: лікарняні, вихідні, відпустки та прогули, що підвищує залученість у виробничий процес, виключає помилки та акцентує увагу на якості. Передача процесу пакування зовнішній компанії.
- Варіативність завдань для співробітників, різні види діяльності, покладені на завдання співробітників. Кожен працівник щодня працює на іншій посаді. Перенесення процесу планування роботи підлеглих співробітників в зовнішню компанію, що значно скорочує залучення клієнтських менеджерів.
- Субпостачальник послуг відповідає за підбір і навчання спеціалістів і співробітників. Відповідальність замовника полягає в тому, щоб розмістити відповідне замовлення із зазначенням кількості товару для упаковки.
- Зменшення постійних витрат, пов'язаних з працевлаштуванням власних працівників.
- Висока сезонність і попит на працівників.
- Керування процесом найму та легалізації іноземних працівників, необхідних для забезпечення безперервності виробництва, скорочення витрат відділу кадрів.
- Навчання з охорони праці та нагляд за дотриманням правил здійснюється сторонньою компанією.
- Ведення обліку та контроль робочого часу з боку компанії, що виконує процес пакування.
- Працевлаштування та питання, пов’язані з винагородою, є компетенцією зовнішньої компанії, відповідальної за надання послуг.
- Управлінням персоналом займається стороння компанія.
На які переваги розраховував клієнт?
- Зниження витрат.
- Підвищення якості та ефективності.
- Гнучкість.
- Зменшення помилок у процесі пакування.
- Гнучкість та забезпечення належної чисельності персоналу підрядника, забезпечення безперебійного виробництва та своєчасне поповнення недоліків.
Основні обов'язки Фольги
- Для пакування необхідний відповідний персонал підрядника.
- Прийом продукту з виробництва, призначеного для пакування.
- Підготовка пакувальних машин відповідно до інструкції.
- Відповідне розміщення продукту в машині (персонал пакування)
- Контроль якості упаковки (спеціаліст)
- Упаковка фасованої продукції в ящики/контейнери відповідно до замовлення
- Ведення звітів про ефективність/кількісні показники
- Зважування та обгортання піддонів
- Доставка необхідних матеріалів для машин
- Керівництво машиною (оператор)
- Керівник виробничої лінії (бригадир)
- Доставка упакованого товару на склад
Відповідальність Фольги
- Слідкуйте за правильним асортиментом
- Забезпечення належної упаковки
- Забезпечення правильної ваги упаковки/піддону
- Реагування на зміни замовлення
- Регулювання відповідної кількості персоналу відповідно до попиту
- Підготовка відповідної документації, що підтверджує надання послуги
- Дотримання правил охорони праці / Hacap
Як Folga забезпечує нагляд за процесом? Які кроки робить Folga в плані управління персоналом?
Ресурси, які використовуються для виконання замовлення у відділі упаковки
- 130 підрядників
- 27 спеціалістів/пакувальників
- 2 лідери
- 2 бригадира
- 1 внутрішній координатор
- 1 зовнішній координатор
- 2 водія
Які стратегії використовує Folga для підтримки та підвищення ефективності?
Кожен новий співробітник відправляється на навчання та контролюється спеціальним керівником. Якщо працівник з тих чи інших причин не відповідає нормативу, керівник замінює його іншим, більш досвідченим працівником, щоб не зупиняти виробничий процес. Замінений працівник переходить на іншу, більш легку посаду і отримує інформацію про те, що було не так і що йому потрібно вдосконалити.
Які основні показники ефективності Folga використовує для моніторингу якості та ефективності процесу?
- Правильне виконання поставлених завдань
- Без виправлень чи невідповідностей
- Потрібна кількість спеціалістів
- Правильна підготовка пакувальних машин
- Забезпечення безперервності процесу пакування
