El odio en Internet ya no sorprende a nadie. Debajo de casi todas las publicaciones puedes encontrar al menos un comentario de odio sobre el asunto descrito. A menudo, los que odian no se dan cuenta de las consecuencias de este acto, creyendo que solo están expresando su opinión. El problema surge cuando el empleador se entera del odio y aplica procedimientos destinados a castigar al empleado. Mucha gente se defiende en esos momentos con argumentos que rara vez son ciertos. El fenómeno del odio no sólo tiene un impacto negativo en la imagen del empleado, sino también en la marca del empleador, es decir, la imagen creada por la empresa que emplea a esa persona. Entonces, ¿vale la pena arriesgarse a perder su puesto debido al odio? ¿Qué otras consecuencias puede enfrentar un empleado que ha cometido discurso de odio? ¿Cómo pueden afectar los efectos del odio a la imagen del empresario?
¿Vale la pena arriesgarse a perder su puesto debido al odio?
¡Por supuesto que no! A menos que nuestro trabajo actual no nos dé satisfacción y no tengamos el valor de dimitir. Sin embargo, en la era del rápido flujo de información, encontrar su próximo trabajo puede llevar mucho tiempo. Un empleado que habla con odio de los demás no tiene la mejor reputación entre los empleadores. A menudo, encontrar otro trabajo, en este caso, acaba con el traslado a otra ciudad o incluso a otro país. Aunque no hay garantía de que esta persona vaya a ser anónima en su nuevo lugar de trabajo o residencia. Además, los efectos negativos del odio pueden manifestarse no sólo en el entorno de los empleados, sino también en los contactos interpersonales. Debes ser consciente de que cada persona es diferente y, por lo tanto, tiene valores diferentes y puede tener opiniones completamente diferentes sobre diversos temas. En tales casos, las diferencias pueden tener consecuencias negativas, como relaciones tensas o tensiones en el trabajo. Esto puede traducirse entonces en eficacia y eficiencia en el trabajo, pero también en el ambiente laboral.
¿Qué otras consecuencias puede enfrentar un empleado que ha cometido discurso de odio?
Además de perder su trabajo, el empleado también puede ser objeto de una demanda si se considera que perjudica al que odia, la víctima puede exigir una compensación en forma de disculpa pública o la transferencia de una determinada cantidad de dinero a sí mismo. ella misma o a una organización social o benéfica seleccionada. Si la persona perjudicada ha sufrido daños a consecuencia del odio, por ejemplo si un importante socio comercial ha abandonado la cooperación, podrá exigir una indemnización.
¿Cómo pueden afectar los efectos del odio a la imagen del empresario?
Una empresa que apenas se encuentra en el inicio de su creación de imagen, la llamada Employer Branding puede sufrir grandes pérdidas debido al odio entre los empleados. Estas pérdidas pueden sentirse especialmente en los ingresos de la empresa y en las opiniones que circulan entre los clientes. A menudo, volver a la situación anterior puede llevar mucho tiempo y requerir muchos sacrificios por parte del empleador para recuperar la confianza de los clientes. Desafortunadamente, recuperar la confianza de los clientes no es tan fácil, especialmente cuando el grupo ofendido era el grupo objetivo de la empresa. Ante tal comportamiento, los clientes pueden identificar las opiniones del hater con la imagen de la marca y, como resultado, a menudo reciben mensajes contradictorios. Una empresa que se presenta como tolerante y tiene entre sus empleados a una persona intolerante con los demás pierde credibilidad entre los clientes potenciales o actuales. Por lo tanto, vale la pena reaccionar y hablar con el empleado inmediatamente después de recibir información sobre la situación. Si el caso ha recibido amplia publicidad, debe informar lo antes posible sobre las medidas adoptadas contra el empleado. Depende de la voluntad del empleador si le da otra oportunidad al empleado o lo despide.
Resumen – odio en el trabajo
Al escribir comentarios que lastimen a otros, recuerde que nadie es anónimo en Internet. Además, cuando actuamos fuera del trabajo seguimos siendo representantes de la empresa para la que trabajamos, por lo que a veces es mejor guardar silencio que hablar con odio de los demás. Los efectos del odio no sólo nos afectan a nosotros, sino también a nuestro empleador y a las personas en cuyo círculo trabajamos.
