Subcontratación de procesos
La subcontratación de procesos permite delegar tareas a una empresa externa, lo que permite al cliente centrarse en el desarrollo e implementación de objetivos estratégicos. El servicio de subcontratación de procesos funciona bien en diversas industrias y aporta muchos beneficios, tanto en términos organizativos como financieros.
¿Cuáles son las principales ventajas de la subcontratación de procesos?
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Optimización de costos
No es necesario ampliar estructuras ni invertir en nuevas tecnologías: esta solución reduce los costes de contratación, formación y documentación, al tiempo que aumenta la eficiencia de la empresa. -
Reducir el riesgo
La subcontratación de procesos transfiere la responsabilidad de los proyectos, minimizando el riesgo de retrasos y desajustes de las actividades con los supuestos. -
Flexibilidad
Los servicios de subcontratación permiten adaptar los pedidos a las condiciones cambiantes del mercado, brindando a las empresas flexibilidad y capacidad de escalar sus operaciones. -
Centrarse en el negocio principal
La delegación de procesos operativos permite a la empresa centrarse en objetivos estratégicos, eliminando dificultades en la contratación y gestión del personal.
¿Qué es la subcontratación de procesos?
(controlar)
La subcontratación de procesos es una forma de cooperación en la que: la empresa confía la implementación de procesos seleccionados a un socio externo, transfiriéndole toda la responsabilidad por la ejecución efectiva y consistente de las tareas. Esta responsabilidad incluye no sólo la contratación, supervisión y coordinación de los empleados, sino también la gestión integral del proceso en su conjunto. La empresa subcontratada es responsable de lograr los resultados previstos, incluida la implementación de estándares adecuados, la optimización del curso de las actividades y el suministro de los recursos necesarios para completar las tareas, desde herramientas y capacitación hasta el cumplimiento de todos los requisitos formales, como ropa protectora o regulaciones legales. . Gracias a dicha cooperación, el cliente puede centrarse en objetivos estratégicos, manteniendo un control total sobre los resultados del proyecto, sin necesidad de involucrarse en detalles operativos.
¿Cómo son las etapas de la cooperación?
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1Enviar una solicitud de cotización
El primer paso es contactar con nuestra empresa de outsourcing rellenando el formulario, teléfono o correo electrónico. Después de informar, respondemos a la consulta y fijamos un horario de reunión conveniente para discutir los detalles. -
2
Reunión, auditoría y análisis de necesidades.
En esta etapa se discuten las expectativas del cliente, la naturaleza específica del negocio y las condiciones de cooperación. Se lleva a cabo una auditoría y un análisis de necesidades para desarrollar una solución personalizada. -
3
Estableciendo cooperación
Después de determinar todos los detalles y aceptar la forma de cooperación, se firma el contrato. Cada cliente recibe un gerente de cuenta dedicado que coordina las actividades dentro de la subcontratación de procesos. -
4
Implementación
El contratista comienza la tarea contratando personal, organizando el trabajo de los equipos y proporcionando apoyo administrativo completo. Durante la cooperación, la empresa subcontratada permanece en contacto constante con el cliente. -
5
Monitoreo e informes del desempeño
Un elemento importante de la cooperación es el seguimiento periódico del desempeño asignado utilizando los KPI (indicadores clave de desempeño) establecidos, que permiten evaluar el logro de los objetivos y la efectividad de las actividades. Generalmente se realizan reuniones de resumen de los resultados del trabajo al menos una vez por semana y durante ellas se discuten los indicadores alcanzados, las posibles desviaciones de los supuestos y las acciones correctivas. Gracias a este enfoque, es posible ajustar los procesos de forma continua para garantizar el más alto nivel de ejecución de órdenes. -
6
Liquidación de pedidos
Una vez finalizada la implementación, se prepara un informe detallado que resume las actividades realizadas. El informe se envía al cliente y, en base a él, se realiza una liquidación financiera. A diferencia del trabajo temporal, en la subcontratación la liquidación se basa en unidades de medida previamente definidas relacionadas con la naturaleza del servicio, como el número de piezas realizadas, el peso, el tiempo de trabajo u otros indicadores especificados en el contrato. -
7
Cerrando el proceso
La etapa final es la preparación de la documentación de liquidación y la emisión de una factura de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en el contrato.
¿Por qué Folga?
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Soporte integral en cada etapa
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Enfoque individual al cliente.
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Experiencia en diversas industrias.
Formulario de contacto
