Debido al mayor volumen de pedidos en el nuevo proyecto y a la necesidad de gestionar eficientemente los procesos de almacén, la empresa necesitaba emplear una gran cantidad de trabajadores de almacén para su nuevo almacén en Polonia. Los principales desafíos incluyeron: Falta de personal de almacén calificado: la empresa tuvo que emplear rápidamente aproximadamente 72 trabajadores de almacén en una nueva ubicación en un plazo de 6 meses para lanzar de manera eficiente el nuevo proyecto y hacer frente rápidamente al creciente número de operaciones y garantizar una gestión eficiente de la cadena de suministro para nuevos clientes. Condiciones de trabajo difíciles: El trabajo de un almacenista en la industria del transporte estaba asociado con una gran carga de trabajo físico, trabajo por turnos, incluido el trabajo nocturno, y el comienzo de un aumento estacional de los pedidos, lo que provocaba el riesgo de una alta rotación de empleados.
Solución
- Equipo de reclutamiento dedicado: Folga asignó un equipo de reclutadores con experiencia en la industria de la logística que rápidamente desarrollaron una estrategia de reclutamiento e identificaron las mejores fuentes de candidatos.
- Amplia campaña de contratación: La agencia lanzó una intensa campaña de contratación, utilizando portales de empleo, redes sociales, oficinas de empleo locales y sus propias bases de datos de candidatos. La campaña se dirigió principalmente a regiones y ciudades con mayor desempleo y a personas que buscaban trabajo en logística y transporte.
- Proceso de selección y pruebas prácticas: Folga llevó a cabo un proceso de selección de varias etapas que incluyó entrevistas iniciales, pruebas prácticas relacionadas con el trabajo en almacenes y una evaluación de la capacidad para operar equipos de almacén, como montacargas.
- Rápida adaptación y formación inicial: Para los candidatos seleccionados, la agencia organizó una formación inicial en el ámbito de la seguridad, el manejo de sistemas de almacén y el trabajo en condiciones de alta carga. El proceso de incorporación se ha optimizado para que los nuevos empleados puedan asumir rápidamente sus funciones.
- Apoyo en la adaptación al trabajo por turnos: Folga ayudó a organizar los horarios de trabajo por turnos y también proporcionó alojamiento a los empleados que viajaban desde lugares más lejanos.
Efectos
- Empleo rápido de 30 trabajadores de almacén en las primeras 8 semanas: Gracias a la organización eficiente del proceso de contratación, la agencia proporcionó a la empresa 72 trabajadores de almacén permanentes, lo que le permitió comenzar a trabajar en nuevos almacenes a tiempo y manejar un mayor volumen de pedidos.
- Rotación mínima: La adecuada selección de candidatos, la implementación de una formación eficaz y el apoyo en la adaptación a las condiciones laborales condujeron a una reducción significativa de la rotación del personal del almacén. Los empleados estaban mejor preparados para los desafíos del trabajo físico y los horarios de turnos.
- Mejora de la eficiencia operativa: Nuevos empleados, debidamente capacitados e implementados, se integraron rápidamente al equipo, lo que permitió aumentar la eficiencia del almacén en 15%. Gracias a una mejor organización de los recursos humanos, el cliente pudo gestionar mejor los procesos logísticos, lo que contribuyó a acortar el tiempo de ejecución de los pedidos.
- Reducción de costos de contratación: El uso de los servicios de Folga permitió al cliente ahorrar tiempo y recursos para realizar un proceso de contratación a gran escala. La contratación de nuevos empleados en poco tiempo minimizó los costes derivados del largo proceso de contratación interna del cliente y el riesgo de retrasar el inicio del negocio.
Conclusiones
Gracias a la cooperación con la agencia de empleo Folga, el cliente pudo implementar de manera rápida y efectiva el proceso de contratación de gran volumen de trabajadores del almacén, lo que resultó en una estabilización operativa y una mayor eficiencia de las operaciones del almacén. La agencia proporcionó soluciones integrales que permitieron a la empresa cubrir rápidamente la escasez de personal y evitar tiempos de inactividad en la ejecución de los pedidos, lo que tuvo un impacto clave en el inicio y el desarrollo dinámico de la empresa, así como en el éxito de la empresa en el sector del transporte.
